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Estruture seu fluxo de caixa no cenário após a pandemia

O pico de vendas ou a data de vencimento do contrato dão a impressão de que ainda há dinheiro, mas
sem considerar despesas futuras, as informações sobre a situação financeira da empresa são ocultadas.
Para o desenvolvimento sustentável de uma empresa, uma boa gestão financeira é essencial. Organizar o
fluxo de caixa é uma tarefa básica na gestão.

O que é o fluxo de caixa e sua importância?

Para uma empresa, Fluxo de Caixa é o movimento de entradas e saídas de dinheiro do caixa da
empresa, ou seja, o que você recebe e o que paga em seu negócio. Para um bom controle de fluxo de
caixa, é necessário garantir registros detalhados de ganhos e gastos, com disciplina e sem erros. Em
uma visão diária, semanal ou mensal, ele já oferece instrumentos de verificação e análise para seus
negócios.
Para tornar o processo mais eficaz, todas as receitas e despesas precisam ser registradas, por menor que
seja. Em pequenas empresas, a organização geralmente começa com planilhas, mas a abordagem mais
recomendada é passar para ferramentas mais complexas.
O fluxo de caixa é fundamental para a mensuração do faturamento da empresa, mas também para o
estabelecimento de metas de crescimento e acompanhamento dos resultados. Além de medir as
despesas por fluxo de caixa, você também pode verificar a situação financeira da empresa, medir e
reservar recursos para cumprir todos os compromissos mensais.

Como fazer um fluxo de caixa?

O fluxo de caixa é construído por ações simples e necessárias no controle financeiro de
uma empresa:

  • Registre todas as contas a pagar e a receber
  • Classifique as entradas e saídas
  • Atualize os registros com frequência
  • Faça períodos para o fluxo de caixa
  • Verifique o fluxo de caixa

O fluxo de caixa é uma ferramenta vital de gestão financeira, que permite melhor organizar, controlar e
tomar decisões sobre as finanças da empresa. Infelizmente, as empresas sem fluxo de caixa não só
perderão dinheiro devido à prosperidade, mas, em muitos casos, também se revelarão um negócio
infundado.

 

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Tudo sobre alto desempenho em vendas

Nem toda gestão pode garantir que a equipe de negócios apresenta alto desempenho de vendas. A diferença entre o desempenho real e o desempenho potencial também mostra que a empresa perdeu algumas oportunidades de negócios. 

O que são vendas de alto desempenho? 

É improvável concluir o que pode ser considerada um cenário de alto desempenho. Como o mercado e as empresas variam de cenário, se torna difícil de definir um padrão fixo.  Antes de começar a pensar em maneiras de melhorar o desempenho da equipe de vendas, é necessário entender as particularidades e variáveis que afetam esse desempenho. 

Esta é uma técnica chamada vendarketing que visa fazer dois departamentos trabalharem juntos. É um modelo que permite a otimização contínua da estratégia: os vendedores obtêm leads de vendas qualificados e geram feedback para promover o trabalho dos marqueteiros. 

Quais são os princípios? 

Se você não tem profissionais qualificados para atuar, não adianta não ter um grande plano para melhorar o desempenho. Portanto, pode-se dizer que esse esforço depende também de um processo eficaz de recrutamento e seleção. 

Ter colaboradores adequados à formação cultural da empresa pode facilitar todo o processo e beneficiar o clima organizacional, mais decisivo do que muitos imaginam.  A seguir, discutiremos alguns pilares: 

  • Cultura organizacional bem progressista 
    De forma simplificada, cultura organizacional pode ser definida como um conjunto de crenças, valores, rituais, hábitos, normas, símbolos e outros elementos que constituem a verdadeira identidade da empresa. As pessoas envolvidas no processo são o principal órgão de expressão dessa cultura. Para garantir um bom desempenho, é necessário alinhar esses profissionais à cultura da empresa. 
  • Objetivos sensatos 
    É impossível falar sobre desempenho sem falar sobre metas de vendas. Ao definir essas metas, tome cuidado para não cair de mãos. Devem basear-se em análises aprofundadas da empresa e do próprio mercado. Desta forma, pode-se garantir que os objetivos definidos possam ser efetivamente alcançados. 
  • Boa comunicação interna 
    A administração é responsável por garantir que cada um de seus subordinados entenda com precisão suas expectativas. Isso pode trazer confiança para toda a equipe. 

Como alcançar um alto desempenho de vendas? 

  • Esquematize os processos de venda 
    É necessário mapear todo o processo de venda, desde o primeiro contato com a empresa até o ponto em que o vendedor (se for o caso) o contata. Rastrear o funil de vendas e analisar os dados relacionados a ele é uma forma de obter insights para otimizar o desempenho. 
  • Potencialize a geração de demanda 
    Para maximizar o desempenho de sua equipe de vendas, você também deve trabalhar de acordo com as necessidades. É neste ponto que os departamentos de vendas e marketing devem alcançar uma grande coordenação. Vale lembrar que não basta gerar demanda quantitativa, é focar na qualitativa. 

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Truques e dicas para mensagens automáticas no Instagram

O Instagram tem desempenhado um papel muito importante no marketing corporativo. Na
verdade, todas as redes sociais são canais para ajudá-los a manter um contato mais próximo
com os clientes. Sabemos da importância desse relacionamento com os consumidores
totalmente adaptado ao digital e com fácil acesso à informação.
Alguns segmentos de mercado têm uma comunicação visual muito forte, então o Instagram
pode atender bem às suas necessidades. Mas o interessante é que alguns nichos de mercado
que não possuem uma comunicação visual tão forte também fazem uso pleno do Instagram.
Por isso, resolvemos fazer esse post, para você que pensa em simplificar a comunicação com
seus seguidores, através de mensagens diretas.

Por que e como funciona as mensagens automáticas no Instagram?

No Instagram, as mensagens são popularmente conhecidas como Direct ou DM (Direct
Messages). As mensagens automáticas no Instagram são uma maneira de simplificar e
agilizar a comunicação com os seguidores. Para aquelas empresas ou pessoas, que ainda tenham um perfil com um número menor de seguidores e ainda conseguem dar atenção a eles, as mensagens automáticas talvez não seja a
estratégia mais recomendada. Mas com o tempo o seu número de seguidores aumentará, e
não será mais possível este contato mais próximo.
Mensagens automáticas são úteis para empresas ou pessoas, que tem um número elevado de
seguidores, e com isso não conseguirá responder a todos. Você poderá configurar mensagens
agradecendo ao seu novo seguidor ou que entrou em contato para tirar alguma dúvida. Assim
você poderá produzir gatilhos para enviar mensagens em alguns casos.
Algumas dicas de como montar textos para as mensagens automáticas:

  • Não envie mensagens grandes
  • Elabore mais de um tipo de mensagem
  • Saiba como é o seu público (formal, descolado)
  • Divulgue promoções
  • Ofereça suporte
  • Mostre os seus produtos
  • Responda a todos

Por que robotizar o envio de mensagens?

  • Existem algumas vantagens para o relacionamento entre sua empresa e seus seguidores:
  • Aumentar a rede de contato
  • Fidelização do cliente
  • Aumentar o número de engajamentos
  • Aumentar os números de conversão

Como mandar mensagens automáticas?

Para começar a fazer o uso das mensagens automáticas, será necessário algumas ferramentas.
Existem algumas plataformas que oferecem o serviço, podendo testar por um tempo
determinado, e sendo eficiente para você, basta contratar. Algumas plataformas que fazem
esse tipo de serviço, e vale lembrar que também exercem outras funções dentro das redes
sociais, são:

  • Bume
  • Gerenciagram
  • Perforgram

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TÉCNICAS DE VENDA: Método para aumentar suas vendas a partir de hoje

Conquistar clientes é sem dúvida um desafio, mas tudo depende da escolha certa. Um
determinado método é suficiente para quebrar a dúvida e ganhar o lead e, na maioria dos
casos, é uma questão de detalhes.
Fique conosco e explicaremos um pouco sobre algumas técnica de venda para você!

O que são técnicas de vendas?

As habilidades de vendas são um mecanismo de negociação, método e diálogo que pode
facilitar as tentativas de negócios, superar objeções, atrair clientes e persuadi-los a comprar.
Essas tecnologias são sempre pensadas para dar uma ideia positiva do produto ou serviço, de
forma que seja possível mostrar ao lead que você atende plenamente as suas necessidades.
A equipe de vendas precisa ser sensível para determinar algumas das principais bases de
negociação. Habilidades de vendas estão sempre relacionadas a questões básicas e precisam
ser exploradas:

  • Demanda do cliente;
  • Vantagem do produto ou serviço;
  • Recursos de produtos ou serviços que podem causar um contratempo;
  • A prontidão da compra do cliente.

Construindo um processo de vendas

Cada situação requer um tipo de trabalho diferente, o que afetará o processo e sua estrutura. A seguir, verá
algumas dicas gerais para fazer um bom trabalho.

  • Foque nos consumidores:
    A ideia de vender uma solução é muito mais eficaz do que simplesmente preparar um discurso
    de vendas. A abordagem certa pode mostrar claramente quais são os benefícios do seu produto
    e como ele atende às necessidades dos clientes em potencial. Você tem a oportunidade de
    destacar alguns pontos que dão à sua empresa uma vantagem sobre os concorrentes.
  • Saiba lidar com os contratempos:
    Se um cliente em potencial pensa que você está trabalhando de acordo com os interesses dele, é
    mais provável que seja mais honesto e aja junto para concluir uma transação mais interessante.
    Bons resultados de vendas dependem de entender como lidar com quaisquer objeções de
    clientes em potencial, o que o impede de fechar um negócio.
  • Entenda o valor do serviço/produto:
    No mercado, existem duas propostas de valor básicas: a proposta de valor fornecida por seu
    produto e a proposta de valor fornecida por seus concorrentes. Seus clientes podem não notar
    essa diferença. Portanto, o trabalho de avaliação dos produtos que você vende é fundamental
    para gerar negócios.

Técnica de vendas

Segue abaixo algumas técnicas de vendas:

  • Ajude o cliente a entender suas necessidades;
  • Conquiste a confiança dos clientes;
  • Seja flexível;
  • Tenha confiança no que você vende;
  • Mostre que você é organizado;
  • Seja estratégico;
  • Presuma contratempos;
  • Seja criativo;
  • Não esqueça que vender é, também, fazer marketing;
  • Tenha referências;
  • Ofereça canais de contato;
  • Gere leads;

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ROI: Entenda de uma vez por todas

A única forma de escolher corretamente o investimento que uma empresa deve fazer é
entender plenamente as estratégias que podem gerar resultados e aproximar o negócio
de seus objetivos. Calcule com precisão a taxa de retorno do investimento e tome as
medidas necessárias. A maior vantagem é que no marketing digital isso é possível.
Você ainda não sabe o que é ROI, como calculá-lo e sua finalidade? Portanto, fique
conosco e explicaremos todas as informações sobre o ROI para você!

 

O que é o ROI?

A palavra ROI é a abreviatura da expressão inglesa “Return over Investment”,
Retorno Sobre Investimento. Essa métrica pode ajudá-lo a avaliar a eficácia de
cada ação ou elemento em uma campanha de marketing. Calculando o
percentual de retorno de cada investimento em marketing, podemos entender
quais de suas campanhas são eficazes e quais não.
O maior objetivo é melhorar a eficiência dos negócios. Para as empresas, isso
é crucial: a concorrência acirrada exige que os investimentos sejam o mais
eficientes possível.

Como é feito o cálculo do ROI ?

A fórmula do ROI é:

                        ROI= [( Receita – Custo) / Custo] X 100

Receita: Receita é tudo aquilo que a empresa arrecada por conta das vendas.
Custo: Os custos são todas aquelas despesas necessárias para permitir a
viabilidade do investimento.
Essa fórmula pode ser usada de forma abrangente (analisar todo o negócio, ou
uso específico) para avaliar projetos ou campos separadamente. Trabalhando
dessa forma, erros e problemas em qualquer parte do negócio podem ser
identificados. Além disso, o resultado final será expresso em porcentagem, o
que ajuda a comparar o ROI de diferentes operações ou estratégias.

4 desafios de usar o ROI corretamente

  • Esqueça os indicadores de vaidade: O ROI pode indicar diferenças entre
    indicadores mais conhecidos. Nesse caso, o que pode estar envolvido é o uso
    dos chamados indicadores de vaidade. Eles são ótimos para deixá-lo feliz com
    a estratégia que você usa, mas não são úteis para manter sua empresa estável.
  • Se adeque ligeiramente: Se os resultados exibidos não promoverem o
    desenvolvimento dos negócios, não hesite em alterar os pontos insuficientes.
    Seja fazendo grandes mudanças no plano ou abandonando completamente
    uma proposta que parece ser a solução ideal para um problema, é importante
    se adeque ligeiramente.
  • Fique de olho no mercado: No marketing digital nada é eterno, por isso fique
    de olho no que está acontecendo no mercado. Uma estratégia que funciona
    hoje pode não ser boa amanhã. Mas o que está envolvido em prestar atenção
    ao mercado? Isso inclui prestar muita atenção à evolução dos gostos, desejos e
    necessidades do público.
  • Seja paciente ao avaliar investimentos: Ao calcular o ROI, dê à campanha
    um tempo razoável para retornar os investimentos. Caso contrário, você pode
    desperdiçar estratégias que podem funcionar fazendo alterações com
    antecedência. Uma boa solução para saber quando agir é monitorar o
    crescimento do ROI ao longo de vários meses e comparar esse progresso com
    o período de retorno esperado definido no início da campanha.

 

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Simples passos para definir o nicho de mercado

“Se todo mundo é seu cliente, ninguém é seu cliente!”. Mas, afinal, o que queremos lhe dizer
com isso? No dia a dia das reuniões de negócio com muitos empreendedores percebemos um
pensamento comum entre eles: Quanto mais produtos ou tipos de serviço eu tiver mais
oportunidades eu gero e maior será o meu número de vendas fechadas.
Por mais que este pensamento pareça lógico, estamos aqui para lhe provar que isso pode ser
um verdadeiro tiro no pé! Quando você tenta abraçar o mundo, ou melhor, todos os possíveis
clientes, você acaba entrando em uma competição muito acirrada com grandes players de
mercado(com grandes marcas e verbas astronômicas), ou até mesmo, com negócios já
especializados e que já conseguem chamar bastante atenção em suas áreas de atuação.

O QUE É NICHO DE MERCADO?

O nicho de mercado é uma estratégia de segmentação – um mercado especializado, ou seja,
um campo específico no qual sua empresa pode atuar e obter conhecimento de alto nível e se
tornar especialista nesse campo (referência do cliente). Portanto, as pessoas podem usar todas
as vantagens da segmentação de mercado para evitar mercados excessivamente competitivos.

POR QUE É IMPORTANTE SEGMENTAR O MERCADO?

Existem inúmeros benefícios que você pode colher ao focar e se especializar em um único
segmento do mercado. Além de trabalhar com uma operação que não vai te tirar o sono,
nichar o seu negócio lhe trará a possibilidade de executar um marketing mais assertivo. A
grande sacada é direcionar a comunicação do produto/serviço para se tornar um solucionador,
ajudando o potencial cliente na resolução de um problema específico. Deste modo, você se
mostra como autoridade no assunto e consegue otimizar toda a estratégia comercial, fazendo
com que os recursos da sua empresa sejam investidos da melhor forma possível.

COMO ACHAR UM NICHO DE MERCADO?

Encontrar o seu nicho de mercado, envolve melhorar as habilidades analíticas e entender a
imagem do seu cliente ideal. Algumas etapa que vai ajudar a segmentação do seu mercado:

1. Repense na tática da sua empresa:
Inclua não só elementos quantitativos, mas também qualitativos.
2. Saiba as intenções comerciais:
Vincule as metas gerais da empresa e de outros departamentos.
3. Descubra o que o cliente ideal precisa:
Peça feedbacks para seus clientes e encontre padrões nas respostas.
4. Tenha referências
Saiba se seus concorrentes encontraram novas formas de vendas, nova linha de
clientes.
5. Explore os segmentos identificados :
Procure identificar todos os pontos fortes, pontos fracos, para que encontre
oportunidades e ameaças mais alinhados aos objetivos da empresa.
6. Crie previsões de vendas para cada tipo de segmento:
Realize análises financeiras para monitorar cada um. Em síntese, verifique se os
números atendem às metas de negócios e às metas gerais de negócios.

Se você está abrindo um negócio e ainda está perdido como se posicionar em relação aos
produtos/serviços que vai oferecer, a Skill tem uma dica pra te dar: Segmentar é preciso!
Agora, se você já se convenceu disso mas ainda não sabe como fazer, fique a vontade para
nos chamar por aqui que ficaremos felizes em mandar dicas matadoras para começar a
segmentação do seu mercado.

 

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