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Comunicação Interna e Cultura Organizacional: Sincronia que gera valor.

A cultura de uma organização  e sua Comunicação interna precisam estar em sincronia, mas como alcançar essa marca?

 

Um dos setores de maior influência e responsabilidade no mundo corporativo é, sem dúvida, o da comunicação interna. E, com a facilidade cada vez mais presente no acesso às novas tecnologias, ter uma cultura organizacional adequada e sincronizada com o cenário passou a ser um desafio, pois as mudanças têm sido cada vez mais frequentes e os mercados cada vez mais competitivos. Esse paradoxo exige não somente um poder de adaptação, mas também o preparo de todos que participam da organização.

Manter uma equipe motivada e engajada tem sido (e dever ser) uma das principais ações da liderança empresarial, pois sabemos que as constantes mudanças nem sempre  são bem-vindas por todos os indivíduos.

Sabemos também que, em determinados momentos, essas mudanças podem causar desgastes nos relacionamentos profissionais, stress, ou mesmo perda de foco e desmotivação.

 

Stress… como assim?

 

Pode-se dizer que as facilidades causadas por essas mudanças  exigem preparo dos colaboradores, tanto na questão prática e operacional quanto no que se diz respeito às expectativas subjetivas. Perguntas têm constantemente vindo à tona, sobretudo por meio daqueles que ainda não têm o preparo necessário que o cenário exige para que essa adaptação seja efetivada da maneira mais prática possível.

De que maneira a comunicação interna interfere na estratégia de uma corporação?

 

Bem sabemos que o ser humano é um ser social, sendo assim, é necessário que todo processo comunicacional dentro de uma corporação se torne o mais natural possível, o que facilitaria a compreensão em mão dupla.

Esse processo engloba interações, trocas e relacionamentos, e é por meio dele que são recebidas, oferecidas e canalizadas as informações, o que influencia diretamente na tomada de decisões.

Sem contar que as ações de comunicação realizadas por uma empresa, quando bem sucedidas, trazem fortes impactos na vida profissional dos colaboradores, podendo ser estendidos além da corporação. Isso traz benefícios à sociedade, aumentando sua identificação e reconhecimento.

Pode-se dizer que a cultura de uma organização, deve automatizada nas emoções, no comportamento e atitude de todos da equipe; fazendo com  que suas raízes e conceitos mais profundos também se destaquem.

Como as novas tecnologias podem ajudar no engajamento dos colaboradores?

 

O mercado atual tem demonstrado que é cada vez mais reduzida a possibilidade de se controlar e obrigar as pessoas a fazerem qualquer outra coisa senão aquilo que elas se sentem motivadas a fazer. E, por mais inovadoras que sejam as ferramentas de comunicação interna, é preciso que elas sejam eficientes e eficazes para o público ao qual é destinado.

Sabemos que, sobretudo nas grandes corporações, há públicos distintos em seu time cooperativo, sendo assim necessário que a comunicação já não seja a mesma para cada um deles, exigindo planejamento onde se tenha como ponto de partida conhecer os públicos que ali se encontram, bem como a maneira como cada um deles deve ser explorado.

Competição e comunicação combinam?

 

O que se sabe é que os seres humanos possuem instintos enraizados, sendo um deles ligado à competição e à sobrevivência; e que, ao longo dos séculos permaneceu, de forma a se adaptarem aos mais diversos contextos.

Na década de 50, o psicólogo norte-americano Abraham H. Maslow descreveu, por meio de sua teoria classificada como Hierarquia das Necessidades ou Pirâmide de Maslow, que os seres vivem em busca de suas satisfações de determinadas necessidades.

De acordo com essa teoria, as necessidades básicas dos indivíduos estão situadas na base da pirâmide, e que quando se sobe na hierarquia, novas pretensões vão sendo almejadas e alimentadas pelos mesmos.

Na comunicação interna de uma empresa, essa teoria se encaixa para destacar que a necessidade de se comunicar passou a ser, além de um fator de sobrevivência, um elevado conceito de misturas englobando competir, jogar, alcançar e pertencer a determinado grupo.

Como isso pode ser explicado?

 

Isso pode ser melhor explicado se levarmos em consideração os novos métodos tecnológicos que podem ajudar as corporações para o envolvimento dos colaboradores em determinados objetivos e alcance de metas, visto que a tecnologia tem criado novas formas de organizar o trabalho por meio do aspecto social que a competitividade engloba.

Um exemplo disso são as tecnologias relacionadas à Gamificação, onde os conceitos de jogos são empregados para maior engajamento dos colaboradores frente às sua atribuições.

Mas, voltando para o assunto comunicação interna, o que se tem de exemplo são os Blogs Corporativos, que possibilitam o compartilhamento rápido das informações, bem como a divulgação de histórias e trajetórias dos colaboradores, por exemplo.

De certa forma, essa alternativa engaja os colaboradores por meio de seu reconhecimento, bem como fazem uso das informações do colaborador como parte necessária, consciente e ativa da empresa.

Esse foi apenas um exemplo de ferramenta que ajuda na comunicação interna de uma corporação para que haja um maior engajamento dos funcionários, visando o aproveitamento do tempo, da energia, aumentando a produtividade de todos os colaboradores de uma corporação.

 

Fique atento!

 

Estar atento às modificações ajuda no processo de atualização das corporações, o que se torna mais viável, devido ao tempo em que se pode levar para que uma mudança na cultura organizacional se consolide, sem falar que esse processo de atualização constante, se efetivo, gera ótimas vantagens competitivas.

E cabe sempre aos responsáveis pela comunicação interna deixar que o processo comunicacional seja claro e transparente para que os colaboradores possam, ao fazer parte dele, ajustá-lo de forma que se aumente as perspectivas e concretização dos objetivos da corporação.

Agradecemos a sua  leitura e desde já adiantamos que nos próximos posts aprofundarmos um pouco mais esse tema para que você possa ficar ainda mais por dentro dos assuntos relacionados a ele.

Aguardem!

 

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